Alle Systeme funktionieren
Wartungsarbeiten
Avantgarde: Ankündigung von Wartungsarbeiten am Mo., 24.05.2025 und Di., 25.05.2025 - Test der Notstromversorgungen

Avantgarde: Ankündigung von Wartungsarbeiten am Mo., 24.05.2025 und Di., 25.05.2025

Sie erhalten diese E-Mail als Kunde unseres Unternehmens, in der wir Sie über bevorstehende Wartungsarbeiten informieren. Sollten Sie Rückfragen haben, antworten Sie bitte NICHT auf diese Nachricht, sondern wenden sich per E-Mail an unseren Support: basupport@avantgar.de

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir am Montag, den 24. Februar 2025, und Dienstag, den 25. Februar 2025, einen Black Building Test im Datacenter durchführen werden.

Davon betroffen sind alle Systeme in unserem Datacenter.

Ziel dieses Tests ist es, die Funktionsfähigkeit unserer Generatoren sowie der gesamten Notstrominfrastruktur unter realistischen Bedingungen zu überprüfen. Dieser Test erfolgt unter kontrollierten Bedingungen, so dass keine Unterbrechung der Stromversorgung für die IT-Systeme zu erwarten ist.

Bitte leiten Sie diese Information gegebenenfalls an Ihre internen Ansprechpartner weiter.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Avantgarde: Ankündigung von Wartungsarbeiten am Mo., 24.02.2025 und Di., 25.02.2025 - Test der Notstromversorgungen

Avantgarde: Ankündigung von Wartungsarbeiten am Mo., 24.02.2025 und Di., 25.02.2025

Sie erhalten diese E-Mail als Kunde unseres Unternehmens, in der wir Sie über bevorstehende Wartungsarbeiten informieren. Sollten Sie Rückfragen haben, antworten Sie bitte NICHT auf diese Nachricht, sondern wenden sich per E-Mail an unseren Support: basupport@avantgar.de

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir am Montag, den 24. Februar 2025, und Dienstag, den 25. Februar 2025, einen Black Building Test im Datacenter durchführen werden.

Davon betroffen sind alle Systeme in unserem Datacenter.

Ziel dieses Tests ist es, die Funktionsfähigkeit unserer Generatoren sowie der gesamten Notstrominfrastruktur unter realistischen Bedingungen zu überprüfen. Dieser Test erfolgt unter kontrollierten Bedingungen, so dass keine Unterbrechung der Stromversorgung für die IT-Systeme zu erwarten ist.

Bitte leiten Sie diese Information gegebenenfalls an Ihre internen Ansprechpartner weiter.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Vergangene Ereignisse

Dienstag 28. Juni 2022

Es liegen keine Ereignisse vor

Montag 27. Juni 2022

Es liegen keine Ereignisse vor

Sonntag 26. Juni 2022

Es liegen keine Ereignisse vor

Samstag 25. Juni 2022

Es liegen keine Ereignisse vor

Freitag 24. Juni 2022

Es liegen keine Ereignisse vor

Donnerstag 23. Juni 2022

DUS - Netzwerk Ausfall Datacenter Düsseldorf / Outage Datacenter Düsseldorf

Seit ca. 16:10 Uhr haben wir einen Komplettausfall unseres Datacenters in Duesseldorf.
Da es in Duesseldorf in mehreren Stadtteilen seit ca 15:10 Uhr einen Stromausfall gibt, vermuten wir eine Stoerung der Notstromversorgung.
Weitere Informationen zur Dauer und Grund können wir erst nach Prüfung des Sachverhaltes kommunizieren.

  • Update 01:30 Uhr:
    Jedes System wurde von uns einzeln hochgefahren. Die Server welche wir in Ihrem Auftrag managen haben wir ebenfalls überprüft.
    Dazu gehörte der Datenbank-Check als auch die Anmeldung an den Anwendungen.
    Dabei gab es keine Fehler oder Probleme, weder Hardware noch Software.

    Der Ausfall ist behoben. Sollten Sie dennoch Probleme feststellen, so bitten wir Sie uns eine Email an den Support zu senden. Wir werden diese Anfragen mit Prioritaet bearbeiten.

  • Update 23:20 Uhr:
    Das Umschwenken der Stromversorgung hat auf Grund von Differenzstroemen laenger als erwartet gedauert da noch weitere Umbauten vorgenommen werden mussten.
    Die Sicherheitsmessungen sind erfolgreich abgeschlossen wurden und seit 23:15 Uhr werden die Systeme geregelt nach und nach mit Strom versorgt.
    Wir sind die ganze Zeit vor Ort und werden nun die Infrastruktur-Komponenten, die Hardware-Server als auch die Virtualisierungen pruefen und hochfahren.

  • Update 20:30 Uhr:
    Die Einsatzleitung vor Ort entscheidet mit dem Fallback Plan zu beginnen und die Stromversorgung auf einen anderen 10kV Ring umzuschalten, da die Reparatur der eigentlichen Störung weiter andauert.
    Die Fertigstellung wird fuer 22:00/22:30 Uhr erwartet.

  • Update 17:30 Uhr:
    Die Netzgesellschaft vermeldet eine Fertigstellung der Arbeiten nicht unter 3 Stunden, da die benoetigten Materialien nicht ad hoc zur Verfuerung stehen.

  • Update 17:00 Uhr:
    Nach aktuellen Informationen der Netzgesellschaft und des Betreibers wurde gegen 15:10 Uhr bei Bauarbeiten eine 10kV Trafozuleitung beschaedigt und es kam zur Unterbrechung des Stromnetzes in Duesseldorf-Rath / -Unterrath.
    Die Notstromversorgung hatte die Stromlast übernommen. Allerdings hat die Brandmeldeanlage um 16:09 Uhr im Generatorenraum ausgelöst, woraufhin der Generator notabgeschaltet wurde und es zum Totalausfall aller Systeme kam.
    Ein Notfallplan wird gerade mit der Netzgesellschaft Duesseldorf besprochen.

    • Mittwoch 22. Juni 2022

    Es liegen keine Ereignisse vor

    Dienstag 21. Juni 2022

    Es liegen keine Ereignisse vor

    Montag 20. Juni 2022

    Es liegen keine Ereignisse vor

    Sonntag 19. Juni 2022

    Es liegen keine Ereignisse vor